Tham khảo

Dữ liệu của bạn, trách nhiệm của chúng tôi

f8brt xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ thông tin nào được thu thập, mục đích sử dụng và cách bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình.

Dữ liệu được mã hóa SSLKiểm soát tài khoản theo yêu cầuKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt 24/7
f8brt Dữ liệu của bạn, trách nhiệm của chúng tôi
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, phản hồi ngay trong cuộc trò chuyện.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự nhận được.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của f8brt để hỏi nhanh về chính sách quyền riêng tư hoặc trạng thái yêu cầu dữ liệu của bạn.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Từ cookie đến lịch sử giao dịch, chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu của bạn được xử lý đúng mục đích, không lan ra ngoài hệ thống và có thể thu hồi khi bạn yêu cầu.

Mã hóa và cookie

Toàn bộ phiên đăng nhập được mã hóa SSL. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên và cải thiện điều hướng — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Hoạt động đáng ngờ sẽ tạm khóa tài khoản và thông báo ngay cho bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý yêu cầu. Khi hết thời hạn hoặc khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Quyền chỉnh sửa và truy cập

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị hạn chế xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Hệ thống chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và trạng thái thanh toán. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo nghĩa vụ lưu trữ pháp lý — dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập f8brt được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn chưa chắc về tình trạng pháp lý tại khu vực của mình, hãy tham khảo quy định địa phương trước khi tạo tài khoản.